住客点评>>
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好评交通很方便,酒店设施不错,床也舒服。尤其是早餐丰富(强过太多酒店了),缺憾是网络不很...
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好评服务态度很好!!!!
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好评办理入住很快,服务也很好,房间设施干净整洁
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好评因为带孩子,前台美女给免费升级了豪华标准间,赞一个
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好评还不错,服务挺好,地段也不错,隔壁就是和谐广场,楼下的上善坊自助也很棒!
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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济南银座佳悦酒店交通指南
位于济南市经十路与经七路西段交叉口处。
【前往酒店】
- 距火车站4公里,出租车约10分钟,约9元;
- 距长途汽车总站6公里,出租车约15分钟,约12元;
- 距京沪高铁济南站10公里,出租车约30分钟,约22元;
- 距遥墙国际机场37公里,出租车约55分钟,约120元;
【酒店周边】
【东】- 距和谐广场600米,步行约5分钟;
【西】- 距市立五院900米,步行约10分钟;
【北】- 距银座商城、沃尔玛5公里,出租车15分钟,约11元;
- 距山东省政府、人大6公里,出租车18分钟,约20元;
【东北】- 距五龙潭公园、趵突泉公园4公里,出租车15分钟,约11元;
- 距泉城广场、泉城路、恒隆广场、贵和商厦5公里,出租车15分钟,约11元;
- 距大明湖公园7公里,乘出租车约20分钟到达,约14元;
【最近公交站:经七路西口(省劳动技术学院)】
- 经十路 - 距酒店40米
- 途经车辆:29路, 33路, 42路, 81路, k56路,k109路